Termini e condizioni del negozio online www.cbdsvet.cz
Fornitore di servizi:
Creativeland s.r.o., una società a responsabilità limitata, è stata costituita il 09. 2. 2018. V obchodním rejstříku je zapsána pod spisovou značkou C 290122
Sede: Jaurisova 515/4, Michle (Praga 4), 140 00 Praga.
1. Chi siamo e cosa facciamo?
Siamo Creativeland e siamo un’azienda di produzione e commercio esclusivamente ceca, che vi offre un’ampia gamma di prodotti a base di cannabis di comprovata esperienza.
1.1. Společnost Creativeland provozuje na adrese www.cbdsvet.cz internetový obchod (dále jen „e-shop“), který nabízí prověřené odborně připravené produkty z konopí.
1.2 Il rapporto contrattuale tra Creativeland e l’utente è disciplinato dai presenti Termini e condizioni e dalla legislazione in materia, in particolare dalla legge n. 89/2012 Coll. e dal Codice civile.
2. Conclusione del contratto di acquisto
Di seguito viene descritta la procedura per la conclusione del contratto di acquisto tra l’utente e Creativeland tramite un ordine sull’e-shop e il suo successivo svolgimento
2.1. Zboží společnosti Creativeland si můžete pořídit prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
2.2. Formulář obsahuje zejména informace o:
- Merci;
- Premio;
- Il metodo di pagamento del prezzo di acquisto della merce;
- Dettagli sul metodo di consegna richiesto per la merce e
- Informazioni sui costi associati alla consegna delle merci.
Sulla base di queste informazioni, viene creato un ordine (di seguito denominato “Ordine“).
2.3. Před zasláním Objednávky společnosti Creativeland je vám umožněno zkontrolovat a měnit údaje, jež mají tvořit Objednávku. Údaje, které v rámci objednávání zadáte, jsou považovány za aktuální, pravdivé a přesné.
2.4. Společnost Creativeland vám poté, co obdrží Objednávku, potvrdí její přijetí prostřednictvím e-mailové zprávy, a to na e-mailovou adresu vámi uvedenou v Objednávce nebo ve vašem uživatelském účtu.
2.5. Kupní smlouva mezi společností Creativeland a vámi je uzavřena okamžikem, kdy je vám od společnosti Creativeland doručeno potvrzení o přijetí Objednávky.
2.6. Náklady na používání komunikačních prostředků vzniklé v souvislosti s jednáním o uzavření kupní smlouvy si hradíte sám/sama s tím, že tyto náklady se nijak neliší od základní sazby.
2.7. Zboží vám bude dodáno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Společnost Creativeland si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že objednané zboží nebude na skladu a ani nebude naskladněno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
2.8. Podle zákona o evidenci tržeb je společnost Creativeland povinna vám vystavit účtenku. Zároveň je povinna zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
2.9. Informace o zboží a ceně uváděné společností Creativeland jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží a balného.
2.10. Jste povinen zboží převzít. Pokud si zboží dodané na dodací adresu uvedenou ve vaší objednávce nepřevezmete, je společnost Creativeland oprávněna odstoupit od kupní smlouvy a vy jste povinen nahradit společnosti Creativeland veškeré náklady, které společnosti Creativeland vznikly v souvislosti s odesláním zboží dle vaší objednávky.
2.11. Nákupem konopného CBD zboží u nás souhlasíte s tim, že ho budete použivat výhradně pro laboratorní, studijní nebo sběratelské účely.
2.12 Il presente Contratto può essere stipulato in ceco, slovacco o inglese.
3. Come funziona l’account utente?
Dopo aver inserito le informazioni di accesso personali e la password, è possibile gestire gli ordini su www.cbdsvet.cz. Tuttavia, al momento della registrazione, si prega di fornire informazioni aggiornate e di rispettare le regole dell’utente, sia quelle da noi stabilite in questi termini e condizioni, sia quelle richieste dalle leggi di ciascun paese.
3.1. Po provedení registrace máte přístup do svého uživatelského rozhraní (dále „uživatelský účet“).
3.2. V uživatelském účtu jste povinni uvádět správně a pravdivě všechny údaje a dále je udržovat aktuální.
3.3. Přístup k vašemu uživatelskému účtu je vždy zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
3.4. Vezměte, prosíme, na vědomí, že uživatelský účet či webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení našich subdodavatelů. Společnost Creativeland s.r.o. nenese odpovědnost za škodu způsobenou případnou nedostupností.
3.5. Společnost Creativeland je oprávněna po předchozím upozornění zrušit váš uživatelský účet, pokud porušujete obchodní podmínky nastavené společností Creativeland či porušujete právní předpisy či práva třetích osob.
4. Quali dati personali trattiamo?
Al momento della registrazione di un account utente e dell’ordine di prodotti, i dati personali inseriti vengono elaborati. Questo trattamento viene utilizzato per impostare e gestire l’account e per amministrare gli ordini.
L’utente riceverà informazioni sui dati personali trattati ai fini dell’ordine della merce prima dell’effettuazione dell’ordine stesso.
Le informazioni sui dati personali inseriti al momento della registrazione di un account utente ai fini della sua gestione sono riportate di seguito.
Se desiderate saperne di più sul trattamento, leggete qui o contattateci.
Creativeland (di seguito anche il “Titolare“) tratta i seguenti dati personali dell’Acquirente ai sensi del Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito il “Regolamento“):
- nome e cognome,
- numero di telefono,
- indirizzo e-mail,
- adresa,
- indirizzo di fatturazione,
- nome dell’azienda,
- sede dell’azienda,
- NUMERO DI IDENTIFICAZIONE, NUMERO DI PARTITA IVA,
- numero di conto corrente bancario.
4.1.I suddetti dati personali saranno trattati ai fini dell’identificazione delle parti contraenti, della comunicazione tra le parti contraenti e dell’esecuzione del contratto stipulato, per la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 10 anni, a meno che una norma di legge non richieda il trattamento per un periodo più lungo o a meno che tale trattamento non sia necessario ai fini della tutela dei diritti e degli interessi giuridicamente protetti del Titolare. Tale procedura è consentita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del regolamento.
4.2.L’indirizzo e-mail in caso di acquisto di prodotti può essere trattato ai fini dell’inserimento nel database per l’invio di comunicazioni commerciali. Questa procedura è consentita dalla Sezione 7(3) della Legge n. 480/2004 Coll. sui Servizi della Società dell’Informazione, sulla base dell’acquisto di beni, a meno che non si rifiuti. Queste comunicazioni possono riguardare solo beni simili e possono essere rifiutate in qualsiasi momento in modo semplice, inviando una lettera, un’e-mail o cliccando su un link nella comunicazione commerciale. L’indirizzo e-mail sarà trattato dal Titolare del trattamento per questo scopo per un periodo di 3 anni dall’ultimo contratto concluso, a meno che non si prolunghi tale periodo.
4.3.Il Venditore dichiara che tutti i dati personali sono riservati e non saranno divulgati a terzi. Fanno eccezione i vettori, ai quali i dati personali degli Acquirenti vengono trasferiti nella misura minima necessaria per la consegna della merce, i fornitori di servizi di valutazione, ai quali i dati personali degli Acquirenti vengono trasferiti nella misura minima necessaria per la valutazione, i fornitori di gateway di pagamento, ai quali i dati personali degli Acquirenti vengono trasferiti nella misura minima necessaria per consentire il pagamento dell’ordine, e i responsabili del trattamento, che possono essere:
a. Il provider di web hosting, WEDOS Internet, a.s., ID 28115708, con sede legale in Masarykova 1230, Hluboká nad Vltavou, 373 41, registrato nel registro pubblico tenuto dal Tribunale regionale di České Budějovice nella sezione B, inserto 1886.
b. Fornitore della soluzione cloud per il sistema contabile, iPodnik Cloud s.r.o., con sede legale in Jiráskova 306, Jinočany, 252 25, C 159262, registrata presso il Tribunale municipale di Praga.
c. Operatore dell’applicazione mobile Asymbo s.r.o., con sede legale in Hradilova 4/3, Židenice, 615 00 Brno, C 95049, registrata presso il Tribunale regionale di Brno.
d. Singoli punti vendita, se il cliente sceglie di farsi consegnare la merce presso il punto vendita in franchising.
e. Eventualmente, altri processori con cui il Venditore intende collaborare in futuro.
4.4.L’Acquirente riconosce che, ai sensi del Regolamento, ha il diritto di:
- richiedere al Venditore informazioni su quali dati personali tratta,
- richiedere al Venditore l’accesso a tali dati e il loro aggiornamento o rettifica, oppure la limitazione del trattamento,
- richiedere alla società la cancellazione dei dati personali – la società cancellerà i dati se la cancellazione non è contraria al paragrafo 1 della presente informativa e ai legittimi interessi della società,
- opporsi in caso di trattamento effettuato sulla base di un legittimo interesse del Venditore,
- il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di richiedere una copia dei dati personali trattati, di presentare un reclamo all’Ufficio per la protezione dei dati personali e il diritto a un’efficace tutela giurisdizionale qualora l’Acquirente ritenga che i suoi diritti ai sensi del Regolamento siano stati violati a seguito del trattamento dei suoi dati personali in violazione del Regolamento.
5. Siete consumatori?
Se utilizzate il nostro servizio per scopi privati, consultate i diritti che la legge ceca vi conferisce.
5.1. Ustanovení tohoto článku se uplatní pouze v případě, že vstupujete do smluvního vztahu se společností Creativeland výlučně jako spotřebitel, tj. člověk, který vystupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
5.2. Spotřebitel má podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
5.3. Máte také právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby.
5.4. Společnost Creativeland je povinna spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od vás přijala. Nejpozději ve stejné lhůtě jste povinen společnosti Creativeland zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno společnosti Creativeland (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nesete vy.
5.5. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením vaší povinnosti, je společnost Creativeland oprávněna vůči vám uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
5.6 Ai sensi della legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori, il consumatore ha diritto a una risoluzione extragiudiziale di una controversia in materia di consumo derivante da un contratto. In tal caso, il consumatore ha il diritto di contattare l’Autorità ceca di controllo del commercio (Ispettorato centrale – Dipartimento ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, e-mail: [email protected],web: adr.coi.cz). Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to v případě, že se spor nepodařilo s provozovatelem vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u provozovatele poprvé. Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Cosa succede se la merce acquistata presenta un difetto?
6.1 I dettagli sono riportati nella Procedura per i reclami.
7. Disposizioni generali
Creativeland ha il diritto di modificare i termini e le condizioni in futuro. Creativeland invierà all’utente un’e-mail in caso di modifica.
Nel caso in cui sorga una controversia tra l’utente e Creativeland in seguito all’utilizzo del Servizio, la controversia sarà risolta dai tribunali cechi in base alla legge ceca.
7.1. Společnost Creativeland si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky. Pokud se tak stane, budete upozorněni na změnu obchodních podmínek odesláním oznámení na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem uživatelském účtu.
7.2. Pokud náš smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, pak si tímto sjednáváme, že rozhodným právem je české právo. Případné spory jsou příslušné řešit české soudy.
7.3. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatné či neúčinné, pak touto neplatností nebo neúčinností není dotčena platnost ostatních ustanovení.
I presenti termini e condizioni entrano in vigore il 20.5.2019.
Dichiarazione di responsabilità
I dettagli sono riportati nella Dichiarazione di responsabilità.